Supportforum
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88 Anfragen zum Thema “Supportforum”
Supportanfrage
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Ich habe alle Geburtstag-Daten verloren. Was kann ich tun?
Hallo..wie muss ich mir den Verlust der Daten vorstellen? Ist die Festplatte kaputt gegangen oder sind die Daten bei einem Programmabsturz verloren gegangen?
Gibt es Fehlermeldungen beim Starten von BirthdayRemember? Diese wären hilfreich. Sollte wirklich die Festplatte defekt sein, kann ich Ihnen leider wenig Hoffnungen machen. Sofern Sie keine Sicherungskopie Ihrer Eigenen Dateien angefertigt hatten, werden die Daten leider nicht zu retten sein.
Die eingetragenen Termine werden auf Ihrer Festplatte unter dem Pfad “C:\Dokumente und Einstellungen\Ihr Benutzername\Anwendungsdaten\BirthdayRemember” gespeichert in der Datei “entries.ini”. Sollten Sie diese Datei noch finden, können auch die Daten wiederhergestellt werden.
Hallo bei mir erscheind wenn ich Birthday remember öffne nach ein paar sekunden ( Keine Rückantwort)
Hallo Herr Brunner,
gab es bei der Installation bereits Fehlermeldungen? Welche Programme laufen im Hintergrund? Ist es möglich, dass BirthdayRemember von einer Firewall vom Zugriff aufs Interntet blockiert wird? Welche Firewall/Antivirussoftware wird verwendet?
Unter welchem Betriebssystem (Version) wurde das Programm installiert? Windows 2000, Windows XP 32bit oder 64bit, Windows Vista 32bit oder 64bit?
Im Zweifelsfall bitte das Programm komplett deinstallieren, alle zugehörigen Verzeichnisse löschen, wenn dies aus irgend einem Grund bei der Deinstallation nicht entfernt wurden. Das Problem neu herunterladen und bei der Neuinstallation darauf achten, dass alle Hintergrundprogramme wie Virenscanner oder Firewall deaktiviert sind.
Sollte dies zu keinem positiven Ergebnis führen, kontaktieren sie unseren Support unter support@birthdayremember.de
Sprach modul funkioniert bei mir unter Vista nicht
Hallo Herr Brunner,
uns sind bisher keine Inkompatibilitäten im Zusammenspiel mit Windows Vista bekannt. Wird das Programm im Administratormodus unter Vista ausgeführt?
Bitte das Programmsymbol vom BirthdayRemember mit der rechten Maustaste anklicken und im Reiter ‘Eigenschaften’ die Einstellungen für ‘Kompatibilität’ auswählen und den Haken bei der Option ‘Als Administrator ausführen’ setzen.
Sollte dies nicht funktionieren, das Programm testweise im Kompatibilitätsmodus ‘Windows XP’ ausführen und auf Funktion prüfen.
Hallo liebe Leute,
erst mal vielen Dank für das super Programm, konnte noch kein besseres finden.
Aber nun zum Problem: Ich benutze BirthdayRemember nun schon seit einigen Jahren und immer wieder passiert es, daß das Programm mit den Erinnerungszeiten durcheinanderkommt. In den Optionen habe ich 5, 2, 1, und am Tag angegeben und trotzdem kommen die Erinnerungen manchmal schon 4 Wochen vorher oder aber auch noch lange Zeit “nach” dem angegebenen Termin. Wie kann man dies abstellen. Ich kann einfach nicht finden.
Mit freundlich grüßen
Michael Koeppe
Hallo,
sofort bei Beginn der Installation von setup.exe der Version V632 erhalte ich die Fehlermeldung: The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the programm.
Ich habe bisher die Version v631 installiert. Diese läuft einwandfrei.
Verwendetes Betriebssystem: XP SP3.
Muss ich vorher die Version V631 deinstallieren?? Ich finde dazu unter “support” keinerlei Hinweise.
Guten Tag.
Eine Deinstallation der alten Version 6.3.1 ist zur Neuinstallation der Version 6.3.2 nicht notwendig. Alle Ihre Daten bleiben erhalten, es werden lediglich die Programmdateien aktualisiert.
Offenbar ist beim Download der Setup-Datei ein Fehler aufgetreten. Laden Sie sich einfach hier von der Webseite in der Rubrik ‘Downloads’ die Datei ‘BR_setup_v6.3.2.exe’ herunter. Diese ist inhaltlich identisch mit der setup.exe, auf die unser Updatehinweis verlinkt und versuchen damit eine erneute Installation.
Hallo Admin
habe jetzt die neue Version von BirthdayRemember geupdatet, doch erscheint leine Liste. In der Statuszeile sind zwar 44 Einträge angeführt, aber ich weiß nicht, wie ich sie einsehen kann. Ist es möglich, daß beim Installieren der neuen Version etwas schiefgegangen ist?
mit freundlichen Grüßen
lillimucki
Guten Tag lillimucki..
möglicherweise ist bei der Installation ein Fehler aufgetreten. Bitte das Programm nochmal deinstallieren und den Rechner neu starten.
Anschließend die Setupdatei hier aus der Rubrik ‘Downloads’ herunterladen. Bei der Installation sicherstellen, dass alle Hintergrundprogramme wie Virenscanner oder Firewall vorübergehend deaktiviert sind. Ihre Daten bleiben in jedem Fall erhalten. Möglicherweise handelt es sich nur um ein kleines Anzeigeproblem, welches mit einer Neuinstallation behoben werden kann.
Dies ist ohne genaue Kenntnis Ihrer Rechner- und Softwarekonfiguration schwierig einzuschätzen. Sollte es weiterhin Probleme geben, kontaktieren sie mich unter der Support-Emailadresse support@birthdayremember.de
Guten Tag, Admin
vielen dank für den Tip. Habe das Programm deinstalliert, den Rechner neugestartet und das Setup in einem anderen Verzeichnis gestartet. Nun klappt alles wunderbar. Dank auch an die Entwickler dieses hilfreichen Programmes, das an oft vergessene Daten erinnert.
Liebe Grüße
Heiner
Hervorragendes Programm - bis zu dem Zeitpunkt als ich das neue Update installierte.
Jetzt erscheint im kleinen Fenster nur noch dämliche Werbung von irgendwelchen Geburtstagsideen. Leider kann man die Werbung nicht ausblenden.
Kurz ein Programm wie jedes andere. Nicht weiter zu empfehlen. Es hilft nur eins löschen.
Schade, war wirklich ein gutes Programm. WAR !!!
Gruß
mc.ripp
Hallo Admin!
Zuerst einmal herzlichen Dank für dieses sehr gute und sinnvolle Programm!
Nachdem ich auf die neue Version “geupdatet” habe, hatte ich zuerst mit der Sprachausgabe zu kämpfen (unter Vista). Das habe ich dank der obigen Beschreibungen aber hinbekommen.
Nun meine Frage: Wenn Personen heute Geburtstag haben, steht jetzt unter Alter fälschlicherweise das richtige Alter und 11 Monate. Das erscheint mir ein Fehler zu sein. Sonst alles prima. (Wobei ich die Werbung auch gern abschalten würde…)
Viele Grüße,
Steffen
Vielen Dank für Ihre Meinungen. Die Werbung für Geburtstagsideen ist notwendig, um auch die künftige Entwicklung des BirthdayRemember zu finanzieren, da es für die Nutzer weiterhin Freeware bleiben soll.
Die ursprünglichen Entwickler Herr Mahlig und die Firma Manns&Partner sind im April an uns herangetreten, ob Interesse an einer Kombination unseres Geburtstagsgeschenkeshops mit der Funktionalität vom BirthdayRemember besteht, da das Projekt sonst nicht hätte weitergeführt werden können.
Da es sich auch in unseren Augen um ein sehr tolles Programm handelt, wäre es schade gewesen, wenn es in der Versenkung verschwunden wär. Es stellt eine sinnvolle Ergänzung für beide Seiten dar. Unsere Kunden bekommen eine Gratissoftware, um sich an die Termine erinnern zu lassen und alle anderen Nutzer können sich vor anstehenden Geburtstagen von unseren Geschenkartikeln inspirieren lassen. Ein Kaufzwang besteht nicht, alle Funktionen sind wie bisher in vollem Umfang nutzbar und BirthdayRemember bleibt durch sie auch weiterhin kostenlos. Niemand wird gezwungen, die Tipps in Anspruch zu nehmen. Wir räumen nur die Möglichkeit ein, dies zu tun, wenn der Wunsch besteht.
Leider kann man es nicht jedem Nutzer recht machen und ich sehe in gewisser Weise auch ein, dass es einige User gibt, denen das neue Feature nicht zusagt. Allerdings haben Umfragen im Vorfeld ergeben, das eine solche Funktion ein gute Idee ist, da man zusätzlich zur Erinnerung an einen Geburtstag im gleichen Zuge ein paar Ideen für ein Geschenk bekommt. Wie die einzelnen Nutzer diese Möglichkeit annehmen, bleibt jedem selbst überlassen, ebenso die Meinung über den Sinn. Wir sorgen lediglich dafür, dass der BirthdayRemember auch in Zukunft seine Aufgabe erfüllen kann.
Hallo,
erstmal großes Lob an die Entwickler und vielen Dank auch für das neue Update. Entweder man lässt sich nur erinnern und sieht die Werbung nicht oder man sucht bewusst nach einem Geschenk und das ist die Lösung wie ihr sie gemacht habt genau richtig.
Jetzt zum Problem: Wenn man eine neue Erinnerung anlegt wird man gefragt nach dem Geschlecht der Person gefragt. Dies wird auch gespeichert, da es bei Daten ändern wieder angezeigt wird, aber es steht nicht in der Tabelle. Gehört das da nicht auch rein oder habt ihr das mit Absicht raus gelassen?
Gruß Frase
Vielen Dank. Die Angabe des Geschlechts der Person ist optional und daher taucht es auch nicht in der Übersicht der Termine auf. Sollte jemand dort nicht männlich oder weiblich angeben, würde bei den entsprechenden Einträgen ‘unbekannt’ in der Übersicht stehen und daher wurde es dort nicht als separates Feld ausgegeben. Den Platz haben wir für wichtige Informationen wie Emailadresse oder Kommentare frei gelassen, um die Anzeige nicht zu unübersichtlich werden zu lassen.
Hallo und guten Abend! Auf den ersten Blick ist das ein tolles Hilfsprogram.
Aber …. mein Outlook 2003 hat viel mehr Mailadressen im Speicher wie imoportiert wurden. Der Import blieb bei ca. 97 % stehen und es wurden grundsätlich weniger Datensätze importiert.
Woran kann es liegen.
Die Details finde ich Klasse!
Frage - gibt es eine Lösung aus der ich nicht nur Geburtstagsmail sondern auch eventuelle Serienbrieffunktionen nutzen kann? Also: Briefumschläge mit den Daten wie Postanschrift und das Geburtsdatum ausdrucken könnte?
Vielen Dank für Ihre Rückinfo.
Jens Grunau
… das Programm ist nicht nur auf den ersten Blick PRIMA!
Es ist Prima!
Grüße
Jens Grunau
Hallo,
es leuchtet mir ja ein, dass so ein Programm auch finanziert werden muss. Dass dies durch Werbung geschieht, ist okay.
Die Optik der neuen Version nervt aber ziemlich. Das Feld mit den Geburtstagstipps nimmt - zumindest im verkleinerten Modus des Fensters - mehr als die Hälfte des Feldes ein, so dass gerade mal die ersten sieben Datensätze zu überblicken sind.
Lässt sich das Feld mit den Geschenktipps auch verkleinern? Falls an der Optik nichts geändert wird, dann überlege ich mir, mich mit Hilfe eines anderen Progammes an die Geburtstage erinnern zu lassen, zumal ich Zusatzfunktionen wie “Geschenkefinder”, E-Mail-Funktion usw. nicht benötige.
Am meisten nervt aber, wenn z.B. Natascha, eine Frau!, Geburtstag hat und mir dann ein “das Männergeschenk!” mit dem Hinweis: “Endlich ein eigenes Bierglas” vorgeschlagen wird. Das grenzt schon an Diskriminierung. Sind denn Biergläser nur ein Geschenk für Männer? Und was hat der Zusatz zu bedeuten? Dass Frauen den Männern vielleicht bisher ihre Gläser weggenommen haben?
Ist es möglich, zur alten Version zurückzukehren?? Das würde ich nämlich gerne.
LG
Uschi
Hallo,
ich nutze Birthday remember seit einigen Jahren, ich kenne kein besseres Programm, das kostenlos ist und trotzdem soviel bietet.
Abgesehenvon einigen kleineren Schwächen bei den Vorgängerversionen (wie z.B. manchmal recht nervende Erinnerungen noch Tage nach dem Datum) war ich auch vollauf zufrieden.
Diese Probleme scheint es auch bei der Version 6.3.2 nicht mehr zu geben.
Allerdings tritt bei mir folgendes Problem auf:
Birthday remember wird zwar beim Start aktiviert, ich kann aber in keiner Form auf das Programm zugreifen - wie z.B. Daten ändern bzw. neu eintragen. Ich habe das Programm deinstalliert und auf einer anderen Partition neu installiert. Seit Jafren nutze ich das Windows XP und habe auch an meinen Firewalleinstellungen, Virenscannern usw. nichts geändert.
Könnt Ihr mir helfen?
MfG
Theo
@Uschi: Die Verkleinerung des Fensters mit den Geschenketipps ist im Nachhinein nicht ohne Weiteres möglich. Da dies die erste Version des Programms ist, die in unserer Regie veröffentlicht wurde, warten wir das Feedback der Benutzer ab und werden für das nächste Programmupdate die Hinweise und Wünsche so gut es geht berücksichtigen. Das Problem mit den fälschlicherweise bei einer Frau angezeigten Männergeschenken würde ich darauf zurückführen, dass Sie eventuell bei dem Eintrag von Natascha die neue Option ‘Geschlecht’ nicht auf weiblich gesetzt haben, denn sonst würden passende Motive für Frauen angezeigt. Natürlich kann auch eine Frau ihr eigenes Bierglas haben. Das soll in keinster Weise diskriminierend sein. Es ist lediglich in unserer Erfahrung begründet auf Basis der Häufigkeit von Kundinnen, die diesen Artikel mit einem Frauennamen bestellt haben.
Ein Rücksprung auf die Vorgängerversion kann ich nicht empfehlen, da diese Version nicht mehr supported wird. Technisch ist dies jedoch natürlich möglich, wenn Sie noch über die Setupdatei der Version 6.3.1 verfügen und die aktuelle Version vorher deinstallieren.
@Theo: Leider kann ich von hier aus ohne tieferen Einblick in die genaue Konstellation Ihres Rechners keine Aussage treffen, woher der Fehler rühren könnte. Die Firewall wäre sicherlich ein Kandidat, selbst wenn das Programm dort eingetragen ist. Es reicht schon, wenn die Firewall während der Installation aktiv ist und möglicherweise dadurch nötige Registryeinträge oder Dateien nicht ordnungsgemäß kopiert werden konnten. Solche Probleme sind mir mit anderen Programmen durchaus bekannt. Versuchen Sie bitte, BirthdayRemember nochmal zu deinstallieren und bei abgeschalteter Firewall neu zu installieren.
Das Programm greift für einige Funktionen auf den Internet Explorer zurück. Eventuell sind am Einfrieren des Programms zu hohe Sicherheitseinstellungen des Browsers verantwortlich. Diese können Sie in den Internetoptionen des Internet Explorers verändern.
Hallo
Auch wir benutzen BirthdayRemember seit einiger Zeit auf zwei PCs, einmal mit XP und einmal mit Vista. Seit dem Update auf die neuste Version funktioniert br aber auf beiden PCs nicht mehr. Stürzt gleich beim Start ab mit der Meldung “br funktioniert nicht mehr”. Auch mehrmaliger de- und reinstallieren hilft nichts.
Im EventViewer steht folgende Meldung: “Fehlerhafte Anwendung BirthdayRemember.exe, Version 6.3.2.0, Zeitstempel 0×488d0d19, fehlerhaftes Modul kernel32.dll, Version 6.0.6001.18000, Zeitstempel 0×4791a76d, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0×000bf285, Prozess-ID 0xb5c, Anwendungsstartzeit 01c90a119c48986b.”
Habt ihr eine Idee?
Danke und Gruss
Chris
Hi,
nachdem ich seit Jahren das Programm benutze und es für das Beste aller solchen Programme halte, plage ich mich jetztnach dem Update, mit einem Problem herum.
Möchte ich die Zeit synchronisieren oder über die Weltkugel auf Updates prüfen lassen, so erscheint immer die Meldung,dass “Beim ein Fehler aufgetreten sei. Ich solle einen anderen Server versuchen oder es bestünde keine Internetverbindung. Die besteht aber. Das Problem taucht nur beim Notebook unter Vista auf, beiXP am stationären Rechner funktioniert alles.
Viele Grüße
Helmut
Guten Tag.
Die Fehlermeldung deutet auf ein Problem im Zusammenspiel von BirthdayRemember 6.3.2 mit der Windows-Systemdatei kernel32.dll hin. Sind die Systeme XP und Vista auf dem neuesten Stand inkl. aller verfügbaren Servicepacks und Updates? Auf unseren Testsystemen mit XP 32bit und 64bit sowie auf den Vistarechnern mit beiden Versionen tritt dieser Fehler nicht auf. Es ist immer schwierig festzustellen, wo beim einzelnen Problemrechner die Ursache zu suchen ist. Wenn Sie sicherstellen können, dass Ihre Betriebssysteme auf dem aktuellen Stand sind und Ihre Sicherheitseinstellungen für Firewall (die während der Installation von Software generell deaktiviert werden sollte) und Internetzugriff für das Programm gewährleistet sind, kann es nur ein einer auf beiden Rechnern genutzen Software liegen (Virenscanner, Firewall etc.)
Hallo, ich benutze Ihr Programm auch in der Vorgängerversion mit Zufriedenheit. Aber jetzt ist ein Problem eingetreten, das ich nicht lösen kann, auch nach Neuinstallation und Ausschalten des Viren-Scanners und des Firewalls.
Ich benutze Windows XP 32bit.
Nach Installation läuft zwar das Programm, wenn ich aber z.B. einen Eintrag ändern möchte (z.B. einen Geburtstag) oder einen neuen Eintrag eingeben möchte , dann hängt sich der Rechner auf und es erscheint der Hinweis “keine Rückmeldung”Kannst Du mir bitte helfen?
Dank im Voraus
Prinzleo
Welche Version hängt sich bei Ihnen auf? Die neue 6.3.2 oder der Vorgänger?
Beide Versionen.
Wenn das Programm vorher funktioniert hat, und nun auch die ältere Version nicht mehr korrekt funktioniert, vermute ich einen Konflikt mit einer anderen kürzlich installierten Software auf Ihrem Rechner oder mit einem Update für Windows XP. Auf unseren Testsystemen, die alle mit den jeweils neuesten und aktualisierten Versionen von XP und Vista laufen, arbeiten beide Programme reibungslos und bei den meisten anderen Nutzern offenbar auch, sonst hätten sich schon wesentlich mehr User gemeldet, die ein ähnliches Problem haben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, das Programm auf einem anderen PC zu testen, und es dort funktioniert (wovon ich ausgehe), liegt die Ursache mit Sicherheit an einer neuen oder geänderten Software/Treiber-Komponente Ihres XP-Systems. Dies kann ich leider nicht per Ferndiagnose feststellen.
Hallo zusammen,
zunächst vielen Dank für Ihr tolles Programm!
Allerdings habe ich folgendes Problem: Am Tag des Ereignisses zeigt mir das Programm
ein falsches Alter an. Beispielsweise für einen Geburtstag am gestrigen Tag, Geb.-Datum 22.09.1978, das Programm zeigt als Alter 30 Jahre und 11 Monate an!
Ich kann Ihnen gerne einen Screenshot zur Verfügung stellen.
Da ich hierzu noch keine Einträge im Forum gefunden habe, vermute ich eine Einstellungssache.
Viele Grüße
tilpaul
Das Problem der unnötigen Anzeige der Monate bei der Geburtstagserinnerung wurde mittlerweile von mehreren Benutzern gemeldet, tritt allerdings nicht immer auf, was die Fehlersuche schwierig gestaltet. Wir arbeiten daran und werden das Problem im nächsten Update beheben.
Hallo,
ist es möglich den speicherort der einträge auf ein netzwerklaufwerk einzustellen?
Gruß Frase
Hallo Admin
Das Programm ist echt toll! Leider bring ich es nicht zum laufen seit ich den PC (XP SP3) das letzte Mal neu aufgesetzt habe.
Die Installation verläuft ohne Probleme. Danach allerdings, beim starten des Programms kommt der Typische Windows Fehler: BirthdayRemember hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.
Problemsignatur: AppName: birthdayremember.exe AppVer: 6.3.2.0 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 00012aeb
An was liegt es? Fehlt mir ein Windowsteil wie VM Machine oder so? Um eine Lösung wäre ich echt dankbar!
MFG
Guten Tag,
seit Jahren benutze ich Birthdayremember, wirklich ein tolles Programm, vielen Dank dafür!
Nun wollte ich die Version 6.32 installieren und habe damit Probleme mit Fehlermeldungen, ähnlich wie bereits von anderen Anwendern geschildert und bringe das Programm nicht zum laufen.
Gerne würde ich Ihnen die Meldungen zur Ihrer Beurtilung senden, aber diese lassen sich hier leider nicht einfügen (müsste dazu Ihre e-Mailasresse wissen).
Ich benutze WindowsXP Pro, 32. Aus anderen Gründen habe ich das System neu installiert und auch danach lässt sich BR_6.32 nicht installieren. Schade, so verwende ich weiterhin die Version 6.31, denn diese funktioniert einwandfrei.
Haben Sie eine Erklärung dazu?
MfG
Enrique
Hallo Auxis..vielen Dank für die Supportanfrage. Vermutlich liegt die Ursache für den Laufzeitfehler in einer neuen oder geänderten Komponente durch das Service Pack 3. Aktuell sind wir selbst noch am Testen, da zum Zeitpunkt der Fertigstellung der Version 6.3.2 das SP3 für XP noch nicht zur Verfügung stand. Sollten sich die Fehlermeldungen häufen und wir einen ungefähren Anhaltspunkt haben, wo die Ursache zu finden ist, werden wir mit einem Update reagieren.
Guten Tag Enrique..
Nutzen Sie ebenfalls Windows XP inkl. Service Pack 3 oder tritt der Fehler bei Ihnen auch schon mit SP2 auf? Diese Information wäre wichtig für eine Fehleranalyse unsererseits.
Hallo admin,
ich benutze WindowsXP Prof inkl SP3. Ob es mit SP2 auch nicht funktioniert kann ich nicht sagen da ich dies nicht versuchte.
Problemlos benutze ich wieder die Vorgängerversion.
MfG
Enrique
Sehr praktisches und gut funktionierendes Programm - vielen Dank!
Jetzt würde ich gerne 2 getrennte Dateien mit dem Programm verwalten - eine für Freunde und Familie, die andere für den Betrieb. Gibt es eine Mögichkeit, das mit dem Programm zu realisieren? 2x mit verschiedenen Dateien anlegen und parallel laufen lassen wird ja nicht gehen.
Wer hat das schon ausprobiert?
Mit Dank und Gruß
Fred
BurthdayRemember ist wirklich toll, aber ich vermisse, daß man die Daten nicht nach Datum oder Namen sortieren kann. Oder mach ich selbst irgend etwas falsch
Danke im Voraus
Josef Auer
Hallo Herr Auer..
Eine Sortierung nach Namen, Datum oder anderen Kriterien ist möglich. Klicken Sie dazu einfach auf die Bezeichnung der jeweiligen Spalte in der Terminübersicht, zum Beispiel auf ‘Datum’, um alle Termine nach Tag und Monat des Datums zu ordnen. Mit nochmaligem Klick können Sie auch die Reihenfolge nach aufsteigend oder absteigend ändern. Dies funktioniert mit allen Spalten.
Guten Tag,
ich komme auf mein Problem zurück, das ich am 10.9.im Forum vorgestellt hatte und auf die Du keine Lösung finden konntest. Per Zufall habe ich die Rätselslösung gefunden.
Damit sich das Programm nicht aufhängt, muss man online sein. D.h. wenn BR mit Windows gestartet und die Erinnerungen bekannt gegeben hat und ich möchte z.B. einen Eintrag ändern, dann war das bislang nicht möglich, weil sich das Programm aufgehangen hat. Ich habe jetzt festgestellt, dass wenn ich zu diesem Zeitpunkt z.B. Internet Explorer öffne und damit online gehe, dann erscheint auf dem Bildschirm auch der untere Teil von BR und es ist alles o.K. Also muss man bereits bei Doppelklick auf BR bzw. beim Windows-Start online sein. Kann man das im Programm irgendwo einstellen?
Danke
Prinz
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Ihrem Programm “BirthdayRemember, V2.?” arbeite ich schon einige Jahre. Das Programm ist echt gut, hat mich noch nie im Stich gelassen und erinnert mich an die vorgegebenen Termine immer genau. Es ist ein “Super Programm”, konnte noch kein besseres finden.
Habe nun auf Ihrer Homepage die neue Version “BR_setup_v632.exe (Version 6.3.2)” gefunden und wollte sie “Ausführen”. Leider kommt immer die Meldung dass das Programm bereits läuft und zu schließen ist. Habe aber das Programm nicht gestartet. Die Meldung weist auch den “Fehler 5″ aus. Das Programm habe ich schon des öfteren heruntergeladen und installiert, es kommt immer die selbe Fehlermeldung.
War es vielleicht ein Fehler, zuerst das Sprachmodul.zip herunter zu laden und zu entpacken?
Sollte ich vielleicht die alte zweier Version einmal löschen und dann die neue sechs er Version installieren? Ich vermute, dass dann meine erfassten Daten verloren gehen. Das wäre sehr fatal !!!
Wie kann ich die erfassten Daten auf einem externen Speichermedium (CD/DVD) speichern und bei Problemen, bzw. Neuinstallation wieder auf den Rechner bringen?
Besitze zwei Rechner: PC 1 Windows XP SP3, und PC 2 Windows Vista. Habe z. Z. BirthdayRemember auf PC 1, mit den oben beschriebenen Problemen laufen. Läuft das Programm unter Vista vielleicht sicherer und/oder besser?
Für Ihre Hilfe möchte ich mich im voraus recht herzlich bedanken und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Erwin Scholz
BERICHTIGUNG:
Hallo allerseits,
nehme Bezug auf meine erste E-Mail-Nachricht vom 23.11.2008.
Für den TEXT: Habe nun auf Ihrer Homepage die neue Version “BR_setup_v632.exe (Version 6.3.2)” gefunden und wollte sie “Ausführen”. Leider kommt immer die Meldung dass das Programm bereits läuft und zu schließen ist. Habe aber das Programm nicht gestartet. Die Meldung weist auch den “Fehler 5″ aus. Das Programm habe ich schon ich schon des öfteren heruntergeladen und installiert, es kommt immer die selbe Fehlermeldung.
Meinen Fehler bei der Installation war, dass ich den Hinweis ” INSTALLIEREN SIE DIESE VERSION VON BIRTHDAYREMEMBER AUF KEINEN FALL IN EIN VERZEICHNIS VON BIRTHDAYREMEMBER VERSION <=5.5″ nicht gesehen habe.
Die neue Version funktioniert einwandfre, und die alten Datensätze sind komplett übernommem worden.
Das Problem der externen Speicherung der vorhandenen Daten besteht nach wie vor.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Scholz
Hallo Lieber admin
Ist es möglich Songs einfügen die unter mp3 laufen, bei wav dateien gibt es
wenig auswahl. Oder kennt jemand eine Seite mit wav Music.
mfg
Hallo allerseits,
Euer Programm ist auf den ersten Blick echt gut!
Leider wird nur das Alter eines bevorstehenden “Geburtstagskindes” falsch angegeben bzw. falsch berechnet. Wenn jemand z.B. 59 Jahre am bevorstehenden Geburtstag wird, dann zeigt das Programm “58 Jahre und 11 Monate” an. Könnt Ihr das mal korrigieren, das kann ja wohl nicht alzu schwer sein.
Desweiteren hätte ich noch forlgende Verbesserungsvorschläge:
1. Denjenigen den das Ereignis betrifft und sein Alter sollten verstärkt und größer dargestellt werden. Das hebt ihn und sein Alter auf den ersten Blick gegenüber den anderen Einträgen besser hervor.
MfG
Dieter Beineke
Hallo,
ich benutze dieses Programm seit ein paar Wochen.
Es gefällt mir sehr gut.
Habe bei der Altersangabe bemerkt, dass am Tag des Geburtstages die Jahresangabe stimmt, aber noch 11 Monate dazu angezeigt werden.
Bitte mal überprüfen!
MFG
Horst Ewald
Geburtstag eingetragen: 12.01.1991
Das Programm weist auf den heutigen Geburtstag hin, gibt aber bei Alter 18 Jahre und 11 Monate aus.
Hallo an die letzten drei Einträge. Das Problem mit den falsch angezeigten 11 Monaten an einem Geburtstag ist mittlerweile schön öfter aufgetreten. Wir arbeiten bereits an einer Lösung dafür, die zusammen mit einigen anderen kleinen Problemchen im nächsten Programmupdate behoben werden sollen.
@Uwe Kleylein: Zur Frage mit den mp3´s - das ist leider nativ nicht möglich, Mp3-Files direkt einzufügen, was allerdings klappen sollte - wandeln sie die gewünschten mp3´s einfach zurück in wav-Dateien. Programme für diese Konvertierung gibt es als Freeware en masse..dann können Sie aus Ihrem ganzen Mp3-Archiv schöpfen und die Sounds in BirthdayRemember einbinden.
Eine direkte Implementierung ist uns leider nicht gestattet, da der nötige Codec für die Mp3-Wiedergabe lizenzgebührpflichtig ist und daher nicht in einer Freeware verwendet werden kann. Auch der Umweg über den freien lame-mp3-Codec ist nicht möglich, da dieser unter GPL-Lizenz steht. Aus diesen Gründen mussten wir auf diese Funktion verzichten und mit wav-Dateien arbeiten.
Hi
I can’t start BirthdayRemember it shows this error (please see the pic):
http://img511.imageshack.us/my.php?image=errorqq8.jpg
Wenn jemand heute seinen 70. Geburtstag hat, erscheint in der Anzeige “70 Jahre und 11 Monate”! Das kann ja nicht stimmen. Gestern waren es 69 Jahre und 11 Monate! Kann ich hier etwas korrigieren, damit die Anzeige stimmt?
Hallo!
Nachdem ich schon jahrelang gern das Programm benutze, hat sich nun ein größeres Problem eingestellt. Und zwar besitze ich seit neuestem eine Bluetooth-Tastatur. Die funktioniert super - bis ich die Erinnerung von BirthdayRemember starte. Da fängt die auf einmal an zu spinnen: Feststelltaste und Rollen wird wahllos aktiviert und deaktiviert, Warntöne ausgegeben etc. Woher stammt das? Wie kann ich das umgehen? Ich möchte das Programm nicht mehr missen!
Hello amer..which OS/Version of Windows and which language your are using with BirthdayRemember? This error is not known until yet. When does it occur? Which version of BirthdayRemember you are using?
Hallo abbuzze..das ist ein ungewöhnlicher Fehler. Ich vermute, er rührt von einer Inkompatibilität mit dem Treiber der Bluetooth-Tastatur. Sie können testweise im Menü “Programm” unter Optionen im Reiter “Erinnerungsfunktionen” das Häkchen entfernen bei “Tastaturblinken”. Eventuell behebt das schon Ihr Problem.
Hallo admin!
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich habe das Tastaturblinken wie vorgeschlagen ausgeschalten und siehe da - bis jetzt keine Fehler mehr! Super! Vielen Dank!
Hallo,ich habe Birthdayremember installiert aber bei mir funktioniert weder Sprachmodul sowie alle andern Errinnerungsmodule nicht.Woran liegt es?
Kann so oft ich will unter Optionen gehen und versuchen was einzustellen nicht mal das funktioniert!
Was soll ich noch machen?
Gruß Dirk
Hallo Dirk,
unter welchem Betriebssystem nutzen Sie BirthdayRemember? Wurde das Programm unter Windows Vista im Administratormodus installiert und ausgeführt?
Bitte das Programmsymbol vom BirthdayRemember mit der rechten Maustaste anklicken und im Reiter ‘Eigenschaften’ die Einstellungen für ‘Kompatibilität’ auswählen und den Haken bei der Option ‘Als Administrator ausführen’ setzen.
Sollte dies unter Vista nicht funktionieren, das Programm bitte neu installieren (Setup-Datei mit der rechten Maustaste anklicken und “Als Administrator ausführen” wählen). Ansonsten im Kompatibilitätsmodus ‘Windows XP’ installieren und ausführen und auf Funktion prüfen.
Hallöchen allerseits…..ich würde gerne das Proggi “BR” auf einen Stick zum laufen bekommen wollen. Was muß ich tun damit die Datenbank auch immer schön auf dem Stick geschrieben und aktuallisiert wird? Geht es überhaupt das es auf einen Stick läuft?
Gruß Streethawk
Hallo admin
seit ich Windows Vista benütze kann ich BirthdayRemenber nicht mehr starten. Ich habe alles probiert, leider funktionniert es nicht mehr. Ich habe das Programm installiert unter Ausschluss von Kaspersky Internet Security. Folgende Meldung bekomme ich von Windows:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: BirthdayRemember.exe
Anwendungsversion: 6.3.2.0
Anwendungszeitstempel: 488d0d19
Fehlermodulname: kernel32.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6001.18000
Fehlermodulzeitstempel: 4791a76d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 000bf285
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 2055
Zusatzinformation 1: b37c
Zusatzinformation 2: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10
Zusatzinformation 3: b37c
Zusatzinformation 4: 2a7328d8bb40c81c93b4b5f46adb8e10
Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0×0407
was kann ich noch machen ?
Hallo.
ich kann das Sprachmodul nicht downloaden. An was liegt das? Ich habe Windows XP Home Edition.
MfG Ellen
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit der neusten Version läuft das Programm ohne Probleme. Nur das ich keine automatischen Mails bei Geburtstagen versenden kann. Dort bekomme ich die Meldung Fehler beim Versenden der Email. Jetzt möchte ich sie fragen, wie ich die Daten einstellen muß das sie automatisch beim Geburtstag versendet werden. Habe beim User meine Mailadresse eingegeben und bei Kennwort mein Kennwort was ich für beim Provider eingeben muß um mein Mailkonto zu öffnen. Und beim Server: smtpmail.t-online.de. Sind diese Daten richtig, oder was muß ich da eingeben.
Ich benutze Windows XP Prof 32 bit und mein Provider ist T-Online. Mein Virenprogramm ist Antivirus von GDATA wo ich bisher noch nie Probleme hatte.
Wäre schön, wenn sie mir schnellstmöglich eine Antwort darauf senden könnten.
MfG
Uwe Platte
Wie kann ich die Programme und die Sprachdateien herunterladen? Ein Klick auf den Dateinamen (*.exe) bringt nichts!
Vielen Dank für einen Hinweis!
MM42
Hallo roesselet,
der Fehler ist schwer nachvollziehbar ohne weitere Informationen zu Ihrem System. Wenn möglich senden Sie mit bitte die dxdiag und msinfo-Datei per Email an support@birthdayremember.de, damit ich diese mal durchschauen kann nach Auffälligkeiten.
1. Die Datei DXDiag. Dazu auf “Start|Ausführen” klicken. Dann “dxdiag” eingeben und mit “OK” bestätigen. Jetzt auf “Alle Informationen speichern” klicken und die Datei im Textformat abspeichern.
2. Die Datei “MSINFO”. Dazu auf “Start|Ausführen” klicken. Dann “msinfo32″ eingeben und mit “OK” bestätigen. Jetzt auf “Datei|Exportieren” klicken und die Datei im Textformat abspeichern.
@MindMap42 und Ellen:
Wir haben die BirthdayRemember-Webseite am letzten Mittwoch aktualisiert und dabei sind wohl durch einen kleinen Fehler die Downloadlinks ins Leere gelaufen. Sie funktionieren nun aber wieder reibungslos.
@batmen07:
Die benötigen die genauen Daten für den Mailversand bei Ihrem Provider: Name/URL des SMTP-Servers, Port (falls nicht 25 wie Standard), den Benutzernamen (muss nicht zwingend die Emailadresse sein) und das Passwort für das Emailkonto. Diese Daten sind identisch mit denen, die Sie eventuell bei Outlook oder Outlook Express zur Einrichtung Ihres Mailkontos benutzt haben.
warum kann ich nicht (nicht bei allen Personen) das Bild ändern.
Ich gehe wie immer Eintrag ändern dann weiter bis ich bei diese Option lande aber nach wechsel kommt immer das alte wieder.Ich habe auch versucht die Person zu löschen und neu einzugeben auch ohne Erfolg.
meine frau hat heute geburtstag und BR meldet immer > 66 jahre und 11 monate<…
wo liegt der fehler ????
Hallo,
habe BR installiert, Daten importiert, lief anfangs ganz normal, die Optionen eingestellt und plötzlich laufen die erinnerungen im sekundentakt ohne anzuhalten ab - was ist da verstellt? Danke
Hallo. Wie immer an diese Stelle, Gratulation zu diesem Programm. Einfach genial.
Nun zu meinem Problem:
1. Kann ich die Werbung ausschalten? (Ich weis, zum Teil finanziert ihr euch darüber).
2. Wenn ich an dem Geburtstagstag das Programm aufrufe, bekomme ich immer zwar das richtige Jahr angezeigt, aber auch immer “und 11 Monate”. Woran kann das liegen?
Vielen Dank und macht weiter so.
Gruß Udo aus dem Taunus
Hallo monti14 und Udol.
Wie oben schon mehrmals beschrieben zur Problematik falsche Anzeige am Geburtstag:”Das Problem mit den falsch angezeigten 11 Monaten an einem Geburtstag ist mittlerweile schön öfter aufgetreten. Wir arbeiten bereits an einer Lösung dafür, die zusammen mit einigen anderen kleinen Problemchen im nächsten Programmupdate behoben werden sollen.”
Zur Frage der Werbung: diese ist nicht abschaltbar, weil (wie richtig bemerkt) die Programmweiterentwicklung und Pflege damit finanziert werden muss.
Hallo Hans,
setzen Sie bitte alle Optionen auf die Standardeinstellungen zurück. Sollte dies nicht helfen, empfehle ich eine Neuinstallation des Programms.
@jbusio: dieser Fehler (falls es einer ist) ist uns bisher nicht bekannt. Die Fotos werden im Ordner Dokumente und Einstellungen gespeichert. Möglicherweise kann BirthdayRemember mit dem verwendeten Bildformat nichts anfangen. Kann ich leider per Ferndiagnose schlecht prüfen. Haben Sie verschieden Bildformate benutzt?
Die Sprachausgabe wird bei der erinnerung abgebrochen können sie mir helfen habe Windows XP
J.Pollig
Zum Soundproblem: Möglicherweise arbeitet die Microsoft ‘Text-to-Speech-Engine’ Ihres Betriebssystems nach einem Update nicht mehr korrekt, auf die unser Programm zugreift, um die Sprachausgabe zu realisieren.
Diese können Sie über die Microsoft-Webseite aktualisieren mit dem entsprechenden Programmpaket für Ihr Betreibssystem finden Sie hier http://www.microsoft.com/reader/de/downloads/tts.mspx
Hallihallo.
Auch von mir erst mal ein großes Lob. Endlich hört dieses superpeinliche Geburtstagsvergessen auf.
Allerdings habe ich ein kleines Problem:
Datum ist richtig eingestellt, sowohl auf dem Rechner als auch im Programm.
Die Geburtstage werden mir einen Tag zu früh angezeigt. Beispielsweise sagt BirthdayRemember am 12.05.2009, dass ein Kollege von mir “Heute” Geburtstag hat, obwohl dieser Geburtstag auf den 13.05. eingegeben ist.
Woran könnte das liegen?
Das scheint an den Einstellungen für die Erinnerungszeiten zu liegen. Im Menü Programm–>Optionen–>Erinnerungszeiten nehmen einfach alle Häkchen raus bis auf die Einstellung “An dem Tag”..das sollte das Problem lösen..
hallo,
ich habe seit kurzem das problem das birthdayremember sofort bei starten abstürtz. die äußert sich durch die fehlermeldung “BirthdayRemember hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.” und diese kann man dann zu MS schicken. das system ist mit allen aktuellen xp update versorgt.
Gruß Frase
Halle Herr Frase..
das wird auch die Ursache des Problems mit BirthdayRemember sein. Wenn Ihr XP auf dem aktuellen Stand ist, dann haben Sie auch schon das ServicePack 3 installiert, für das BirthdayRemember noch nicht getestet und angepaßt wurde. Wir haben aufgrund der angespannten Wirtschaftslage momentan keinerlei Kapazitäten frei, um das Programm weiterzuentwicklen und an die aktuellen Windows-Updates anzupassen. Die Probleme treten nicht auf allen Rechnern mit XP und SP3 auf, daher ist es schwierig, für Ihren speziellen Fall die Ursache und eine Lösung zu finden.
Guten Tag,
folgendes Problem tritt beim Birthday Remember auf.
Obwohl ich die Termine ordnunggemäß eingegeben habe, wierden sie vom Betriebssystem Windows Vista geblockt.
Ein paar Tage hat es sogar funktioniert, auf einmal aber nicht mehr.
Ich kann das Programm zwar öffen und die Termine auch einsehen, aber sie werden nicht mehr als Autostart angezeigt.
Auch werden Termine die eigentlich angezeigt werden müssten (10 Tage Einstellung ) nicht angezeigt, statt dessen schreibt das Programm ” es sind keine Termine vorhanden”.
Was kann ich machen damit die Termine wieder ordnungsgemäß angezeigt weden ?
Dank im Vorraus
Heinrich
Hallo admin,
ich habe im Support Bereich dieser Seite einen Eintrag von “Enriqueam 03. 11. 2008 um 16:14 Uhr ” gefunden. Dort steht das er keine Probleme mit der Vorgängerversion hat. Kann man sich diese evtl noch hier auf der Seite runterladen?
Gruß Michael
Hallo
Ich versuche nach einem Systemcrash die von mir exportierte Datei (Version 1)nach Installation der neuen Version wieder zu inportieren. Das Programm bestätigt den erfolgreichen Import, allerdings werden offensichtlich keine Daten eingefügt. Wie kann ich meine exportierten Daten wieder sichtbar machen???
Hallo! Birthdayreminder ist super, das einzige Programm mit den nötigen Optionen was den Emailversand betrifft!
Aber: Ich bekomme es einfach nicht hin, dass die Email einen Betreff enthält!
Sowohl in den Standardoptionen, als auch in den Optionen der einzelnen Einträge, und auch in der options.ini, sämtliche Einträge werden irgendwie ignoriert!
Nun ist das absolut kontraproduktiv.. die Betreffzeile ist immens wichtig, weil sonst Emails übersehen werden!
Mit ist aufgefallen, dass in der options.ini kein solcher Eintrag vorhanden ist:
“EMAIL_subject=” - muss der manuell zugefügt werden? Hat aber auch keinen Effekt..
Hilfe!
DANKE!
ich habe den GR jetzt schon zweimal instlliert Laptop und Rechner, alles funktionierte. Aber auf meinem neuen Rechner mit Vista, funktioniert das Sprachmodul nicht. Ich habe unter Eigenschaften Kompatibilität die Häkchen gesetzt und es hat nichts gebracht. Gibt es noch eine Möglichkeit, das Sprachmodul zu aktivieren?
jennico
Hallo, bei mir erscheint die Erinnerungen nur ein paar Sekunden es verschwindet so schnell das man gar nicht lesen kann wer das wahr. Was kann ich tun?
Liebold
Berlin, 11.11.2009
-birthdayremember laeuft nicht auf englischsprachigem XP/englischem Notebook-
Hallo,
erst mal ein Lob fuer die Ideen, die in “birthday remember” realisiert wurden. Habe jedoch ein Problem und versuche es kurz zu schildern.
Zu Hause auf der Workstation laeuft da Programm ohne wenn und aber. Benutze dort Windows XP pro 32 bit, deutsch, upgedated mit SPs etc.
Auf meinem Notebook, Vaio VGN-SZ61MN, englische Tastatur, englisches Windows XP, upgedated, 4 GB pysikalischer Speicher, laesst sich das Programm (Version 6.3.2) gar nicht starten. Es erscheint die Fehlermeldung: “BirthdayRemember.exe has encountered a problem and needs to close. We are….” “Debug/close”.
Auch die Vorgaengerversion hatte das gleiche Problem.
Da ich mehr unterwegs bin als zu Hause verpasse ich mehr Geburtstage, als mir lieb ist.
Mit freundlichen Gruessen
J.Clement
Hallo liebes Support-Team!
Ich habe seit letzter Woche Windows 7 und nun auch versucht, BirthdayRemember zu installieren; die Installation an sich hat auch ohne irgendwelche Fehlermeldung funktioniert, der Aufruf des Programmes ist jedoch nicht möglich.
Als erstes öffnet sich ein Fenster mit Anwendungsfehler und der Fehlermeldung:
Exception EConvertError in Modul BirthdayRemember.exe bei 00000A342.
‘10,95′ ist kein gültiger Gleitkommawert.
Nach Bestätigen dieser Meldung durch “OK” erscheint die nächste Fehlermeldung:
Exception EAccesViolation in Modul BirthdayRemeber.exe bei 000DE8B8.
Zugriffsverletzung bei Adresse 004DE8B8 in Modul ‘BirthdayRemember.exe’. Lesen von Adresse 00000040.
Das Programm kann dann in den meisten Fällen nur durch abbrechen im Taskmanager beendet werden.
Ich habe so ziemlich alle Varianten im Kompatibilitätsmodus (XP, Vista…..) versucht, jedoch immer ohne Erfolg!
Ich hoffe, dass es auch möglich sein wird, in Zukunft das Programm auch unter Windows 7 zu betreiben, da ich mich in den letzten Jahren sehr daran gewöhnt und es schätzen gelernt habe!
MfG
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Ihrem Programm “BirthdayRemember,6.3.1” arbeite ich schon einige Jahre. Das Programm ist echt super u. sehr gut, hat mich unter “Vista” noch nie im Stich gelassen.
Kann ich “BirthdayRemember,6.3.1″ auch auf meinem neuem PC mit “Win7-Home Premium, 32 Bit” installieren bzw. funktioniert das auch so gut wie unter Vista.
Vielen Dank für die Antwort.
Mit freundlichen Gruß
latzi
Hallo,
in meiner Version 6.3.1 bekomme ich es zum Verplatzen nicht hin, dass eine e-Mail an das Geburtstagskind verschickt wird. Dabei bin ich der Meinung, den Eintrag komplett und richtig ausgefüllt zu haben.
Was mache ich denn bloß falsch?
MfG
Hansdieter Kirchhoff
kirchho@t-online.de
An alle BirthdayRemember-Nutzer: das Programm ist unter dem neu erschienen Betriebssystem Windows 7 nicht lauffähig. Durch die immer noch angespannte wirtschaftliche Situation in der Folge der Finanzkrise ist es uns auf absehbare Zeit nicht möglich, dass kostenlose Programm BirthdayRemember für Windows 7 anzupassen und in der aktuellen Version enthaltene Fehler zu korrigieren.
Momentan werden alle verfügbaren Ressourcen zur Aufrechterhaltung unseres Kerngeschäftes http://www.geburtstagsgeschenk-online.de eingesetzt und es besteht daher keine Möglichkeit, an Nebenprojekten wie BirthdayRemember weiterzuarbeiten. Auch der Support wird aufgrund der angeführten Gründe nur noch eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Wir bitten um Verständnis für diese Entscheidung, die wir aufgrund der Entwicklung der letzten Monate leider nicht anders treffen konnten.